Gặp sự cố khi đăng nhập?
- Kiểm tra lại tên đăng nhập — có thể bạn đã dùng địa chỉ email thay vì tên người dùng.
- Đảm bảo phím Caps Lock đang tắt khi nhập mật khẩu để tránh nhập sai ký tự hoa/thường.
- Nếu quên mật khẩu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trực tiếp trên trang, họ sẽ xác minh và hỗ trợ đặt lại ngay.
- Tài khoản bị tạm khóa sau nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp — hãy chờ 30 phút hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Trang FAQ cũng có hướng dẫn chi tiết cho các vấn đề đăng nhập phổ biến.